Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen
Bei Bets Bunny nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Ihr Spielverhalten Spaß bleibt und finanziell kontrolliert bleibt. Dafür stellen wir klare Schutzmechanismen, praktische Kontrollen und Hilfsangebote bereit, damit Sie selbstbestimmt und sicher spielen können.
Grundsätze zum Spielerschutz
Unser Ziel ist, Spieler zu schützen und problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen. Wir arbeiten mit einem risikobasierten Ansatz: Prävention, transparente Informationen und faire Prozesse. Jede Maßnahme dient dem Schutz der Spielenden und der Verhinderung schädlicher Folgen.
Aktivitäts-Kontrollwerkzeuge
Einstellbare Limits
Sie können persönliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze setzen. Die Optionen umfassen Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits. Änderungen, die Ihr Spielverhalten erhöhen, werden in der Regel mit einer kurzen Wartezeit versehen, Reduzierungen gelten sofort.
Spielpausen und Time-outs
Für kurze Unterbrechungen bieten wir Spielpausen an, die von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen reichen können. Time-outs sind nützlich, wenn Sie eine bewusste Pause brauchen und Zugänge für die gewählte Dauer blockiert werden sollen.
Selbstausschluss
Wenn Sie einen längeren Schutz wünschen, können Sie sich selbst ausschließen lassen. Während der Sperrfrist ist Ihr Konto blockiert und Sie erhalten keine Werbemails. Auf Wunsch führen wir eine nachhaltige Kontosperre durch, wenn dies zu Ihrer Sicherheit beiträgt.
Anzeichen problematischen Spielverhaltens
Achten Sie auf Signale wie häufiges Erhöhen der Einsätze nach Verlusten, ständiges Aufschieben finanzieller Pflichten, das Verheimlichen von Spielaktivitäten oder wiederholte Versuche, Verluste zurückzugewinnen. Wenn solche Muster auftreten, empfehlen wir, die verfügbaren Kontrollwerkzeuge zu nutzen und externe Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Praktische Tipps zur Kontrolle
Setzen Sie feste Budgets und Zeitlimits, hinterlegen Sie nur die Geldmittel, die Sie entbehren können, und aktivieren Sie Erinnerungen für Sitzungszeiten. Sprechen Sie offen mit Vertrauenspersonen über Ihr Spielverhalten und nutzen Sie die Limitfunktionen in Ihrem Konto, um automatische Schutzschwellen zu etablieren.
Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen
Falls Sie oder eine nahestehende Person Unterstützung benötigen, gibt es professionelle Anlaufstellen. Internationale und EU-relevante Organisationen wie GamCare und Gambling Therapy bieten Beratungen und Hilfsmittel an. Zögern Sie nicht, lokale Beratungsstellen oder ärztliche Unterstützung aufzusuchen, wenn Sie den Eindruck haben, das Spielen beeinträchtigt Ihr Leben.
Wie Sie uns erreichen
Wenn Sie Hilfe beim Einstellen von Limits, bei einer Spielpause oder beim Selbstausschluss benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundendienst über den Bereich Hilfe im Konto. Wir unterstützen Sie diskret und ohne Druck bei der Umsetzung der gewünschten Schutzmaßnahmen.